Chapter 02 | Core Logic & Diagnostic Method

DPB 設計邏輯與排查方法:四步定位生產瓶頸真相

工廠面對海量歷史報工記錄,若缺乏清晰的邏輯,檢討往往流於互相推諉。 DPB 的核心設計邏輯,是引領管理者順著「由粗到細、層層剝洋蔥」的四個步驟: 從全廠料號中用 CV% 變異係數 抓出最不穩定的產品,再用 箱型圖 揪出偏慢工單,接著 拆解工序間等待 與 工步瓶頸,最後客觀判定 究竟是人的問題還是設備的問題。

第一步

使用 CV (變異係數) 與箱型圖找出問題料號與異常工單

告別總平均誤導 ➔ 鎖定頭號改善目標
💡 為什麼不能只看「平均工時」?因為平均數會掩蓋極端波動,只有比對變異係數 (CV%),才能公平找出產線節奏最失控的產品!
1.

用 CV% 變異係數一鍵排序:各產品的工藝與加工秒數不同,無法直接比絕對時長。DPB 以 標準差 ÷ 平均工時 計算 CV%,數值越高代表該產品在現場忽快忽慢、最不穩定,10 秒內鎖定頭號問題料號。

2.

用箱型圖 (Boxplot) 直觀揪出異常慢工單:點進問題料號後,系統自動依四分位距 (IQR) 繪製工單百片工時箱型圖,以中位數、Q1、Q3 為正常基準,一眼看出右側超出 +1.5σ 常態邊界的長尾異常慢工單。

3.

對標基準清清楚楚:明確量化這張異常慢工單比同料號正常表現多耗費了幾倍時間(如耗時偏高 +185%),為後續事後檢討提供確鑿的目標起點。

📊 箱型圖長尾識別示意
受控常態區 (Q1~Q3) 🔴 異常慢工單
自動過濾常態正常波動,精準錨定離群長尾工單
第二步

找到工序間等待時間:拆解加工與在製品 (WIP) 排隊停滯

抓出真正吃掉前置時間的隱形殺手
💡 工單偏慢,真的是工人生產太慢嗎?實證表明:製造前置時間中,高達 70% 以上往往是在製品躺在地上排隊等待!
1.

時間戳物理拆解:DPB 利用 MES 中每一道工序真實的進出站打卡時間戳,精確還原工單的實際時間流,將總前置時間(Lead Time)徹底分離為「實質加工時間 (Touch Time)」與「工序間等待時間 (Waiting Delay)」。

2.

定位停滯在哪兩道工序之間:比對相鄰工序(上一工序出站時間 ➔ 下一工序進站時間)。如果工件在前一站做完後被擱置,未及時流轉,系統長條圖會立即亮起警示,標註半成品到底在哪個工位前塞車。

3.

精準消除排隊浪費:現場管理不再盲目催促作業員手腳加快,而是推動工步間快速銜接與批量縮小,直接消除工序間停滯等待,立即釋放 25% 以上的在製品製造週期。

⏱️ 工單前置時間結構拆解
實質加工 28%
工步間等待與排隊 72%
🟢 加工時間:機台真正切削、成型時間
🟠 等待時間:站間停滯、排隊、搬運等可消除浪費
第三步

用箱型圖找出工步級的異常:精準鎖定頭號瓶頸工序

由整張工單下鑽至具體製程工步
💡 就算整張工單偏慢,也不代表道道工序都慢!DPB 沿著工藝途程逐站排查,抓出到底是哪一道工序在失控!
1.

綠色工步流與工步 CV% 診斷:系統沿著標準製造途程(Manufacturing Route)依序排開各工序節點,計算每道工步專屬的平均百片工時與變異係數 (CV%),讓每站的穩定度公平對標。

2.

工步專屬箱型圖離散分析:下拉選擇特定工序(如:20-01 串焊),畫面立即展開該工步專屬的百片工時分佈箱型圖,直接比對不同批次、不同日期的工步耗時離散狀況。

3.

整行紅字告警鎖定瓶頸:只要某張工單在該工步耗時超出正常基準,系統直接以顯著紅字高亮,工程師一眼就能斷定這張工單是慢在「裁切」、「串焊」還是「排版包裝」。

🔗 途程工步流與瓶頸工序鎖定
10-01 划片
CV 12% 穩定
➔
20-01 串焊 🔥
CV 68% 頭號瓶頸
➔
30-01 排版
CV 15% 穩定
不需道道工序盲目檢查,直接聚焦變異最高的瓶頸工步!
第四步

分析異常原因是人還是設備:人機深入對標,找出根本原因

鎖定瓶頸工步後 ➔ 追查時間損失究竟歸因於誰
💡 抓出瓶頸工步後,改善決策必須知道:到底是作業人員操作不熟練?還是機台設備老化或調機耗時過久?
1.

人員熟練度分析(客觀均攤演算法):當工步有多人協同作業時,系統自動將總人秒與產出客觀均攤除以人數,還原個人每件真實工時。按作業速度由快到慢排序,一眼看出熟手標竿(🟢 快 XX%)與操作生疏同仁(🔴 慢 XX%),為教育訓練提供量化指針。

2.

設備效能分析(實質時鐘稼動還原):機台運轉是物理時鐘時間,非人秒加總。系統將總人秒除以操作人數,還原機台「實質時鐘加工時長」,對比各機台的加工速度與關聯報廢率,直觀判定是否有特定機台模具磨損或切削速度落後。

3.

閉環改善決策:若是人員問題 ➔ 安排標竿熟手進行現場帶教傳承;若是設備問題 ➔ 立即排程保養、校正切削參數或檢修模具,從源頭根除工步延誤。

維度一:作業人員分析

• 多人作業人秒客觀均攤
• 剔除品檢人員,純比作業速度
• 對標標竿熟手,精準輔導新手

維度二:設備加工分析

• 還原機台實質時鐘運轉秒數
• 消除多工人虛增機台工時假象
• 對比不同機台效率與關聯報廢率